TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA RESTAURANTES
ByFood ("nosotros," "nos" o "nuestro," según lo requiera el contexto), ubicada en WeWork Link Square Shinjuku 16F, 5-27-5 Sendagaya, Shibuya-ku, Tokio, 151-0051, Japón, proporciona plataformas en línea a través de su sitio web en https://www.byfood.com ("Sitio") y/o aplicación(es) (colectivamente, "Plataformas byFood") que permiten a operadores terceros ("Socios") publicar descripciones de sus restaurantes ("Restaurantes") y ofrecer comidas prepagadas en los Restaurantes ("Menús de Curso") a los usuarios de las Plataformas byFood ("Usuarios") y los Usuarios pueden reservar o comprar dichos Menús de Curso a través de las Plataformas byFood (dichos servicios proporcionados por byFood son "nuestros Servicios").
Las plataformas de ByFood y nuestros servicios son propiedad y son proporcionados por Tablecross, Inc. (Número de Registro de la Compañía 8010401112716), una empresa de responsabilidad limitada incorporada en Japón.
Este Acuerdo
- Estos Términos y Condiciones para Restaurantes (estos "Términos y Condiciones") y cualquier acuerdo relacionado con estos Términos y Condiciones (colectivamente, "Acuerdo") descritos a continuación rigen a todos los Socios ("usted," "su," o "suyo" según lo requiera el contexto) para el uso de las Plataformas byFood y/o nuestros Servicios para ofrecer Menús de degustación a los Usuarios de las Plataformas byFood, y constituyen un acuerdo legal entre los Socios y byFood. Al usar las Plataformas byFood y/o nuestros Servicios, estás confirmando que has leído, entendido y aceptado este Acuerdo. Los Socios también están sujetos a los términos y condiciones bajo nuestra Política de Privacidad, Política de Cancelación y Política de Cookies ("Otros Términos").
- Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar o modificar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Enviaremos un correo electrónico a los Socios con 15 días de anticipación si se realiza algún cambio en estos Términos y Condiciones.
Disposiciones de nuestros Servicios
- Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, las plataformas byFood y/o nuestros servicios (o cualquier parte de los mismos) con o sin previo aviso. Aceptas que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o descontinuación de las plataformas byFood y/o nuestros servicios.
- Aceptas que podemos suspender, sin previo aviso, nuestras funciones de intermediario descritas en este Acuerdo, sin compensación, en caso de accidentes en empresas de telecomunicaciones, desastres naturales, mantenimiento, actualizaciones de servidores y/o servicios, y otros problemas tecnológicos que hagan que las plataformas de byFood y/o nuestros servicios sean imposibles o difíciles de usar.
El servicio proporcionado por byFood
- Los socios autorizan a byFood, directa e indirectamente, a través del uso de subagentes, a (i) ofrecer Menús de Degustación a los Usuarios en nombre de los Socios en las plataformas de byFood y en otras plataformas proporcionadas por subagentes, y (ii) recaudar pagos de los Usuarios por los Menús de Degustación. Los socios, además autorizan al proveedor de servicios de pago de terceros de byFood ("Proveedor de Servicios de Pago") y a cualquier otro tercero autorizado por nosotros a procesar los datos necesarios para permitir la transferencia de fondos hacia y desde los instrumentos o cuentas de pago de los Socios, o según sea necesario para operar la plataforma de byFood.
- ByFood facilita la negociación de la venta de Menús de Degustación entre Usuarios y Socios a través de la Plataforma byFood, lo que contribuye a aumentar la buena voluntad de los Socios, promover los Menús de Degustación de los Socios y, en general, alentar a los Usuarios a realizar reservas con los Socios.
Menús de degustación
- Para listar un Menú de Curso, debe enviar elFormulario para Convertirse en Socio de Restaurante y la información del Menú del Curso que requerimos para ser considerados para su publicación en las plataformas de byFood. Nos reservamos el derecho de decidir, a nuestra sola discreción, si un Socio y Menú del Curso presentado será publicado en las plataformas de byFood.
- Para enviar la información de tu perfil de socio y del menú de degustación, debes utilizar nuestros formularios designados y asegurarte de que (i) proporciones información completa y precisa sobre tu perfil de socio, (ii) divulgues cualquier deficiencia, restricción (como las reglas del restaurante) y requisito que se apliquen (como cualquier restricción de edad mínima y dietética), y (iii) proporciones cualquier otra información pertinente solicitada por nosotros. Usted es responsable de mantener actualizada la información de su menú del curso (incluida la disponibilidad del calendario) en todo momento.
- Las imágenes, animaciones o videos (colectivamente, "Imágenes") utilizados en su Menú del Curso deben reflejar con precisión la calidad y el estado de su Menú del Curso o Restaurante. Nos reservamos el derecho de exigir que el Menú del Curso tenga un número mínimo de Imágenes de un cierto formato, tamaño y resolución.
- Tu declaras y garantizas que toda la información, incluidas las Imágenes, publicadas en las plataformas de byFood no infringirán ningún derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de ninguna parte.
- Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del perfil del Socio, la información del Menú del Curso que se publicará en las plataformas de byFood en cualquier momento sin previo aviso. Además, nos reservamos el derecho de suspender o eliminar su Menú del Curso en cualquier momento si incumple alguno de los términos de este Acuerdo.
- Aceptas no publicar, cargar, publicar, enviar o transmitir ningún contenido que sea fraudulento, falso, engañoso o engañador; sea difamatorio, calumnioso, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo; promueva la discriminación, intolerancia, racismo, odio, acoso o daño contra cualquier individuo o grupo; sea violento o amenazante, o promueva la violencia o acciones que sean amenazantes para cualquier otra persona; promueva actividades o sustancias ilegales o dañinas. ByFood puede, sin previo aviso, eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier contenido que ByFood considere que viola este Acuerdo.
Reservas del Menú de Degustación
- Siempre que un Usuario realice una reserva de un Menú de degustación ("Reserva de Usuario") a través de las plataformas de byFood, y confirmes la Reserva de Usuario, estás entrando en un acuerdo legalmente vinculante directamente con el Usuario correspondiente, y estás obligado a proporcionar el Menú de degustación al Usuario tal como se describe en tu Menú de Curso cuando se realiza la reserva. El papel de byFood seguirá siendo el de intermediario, y no una parte de la relación contractual entre tú y los Usuarios.
- Si estás seguro sobre la disponibilidad de la reserva en tu restaurante y Menú de degustación, deberás permitir al Usuario realizar una reserva instantáneamente ("Reserva Instantánea"), sin necesidad de confirmación por tu parte. A menos que se indique expresamente lo contrario, todas las condiciones para las Reservas de Usuarios se aplican a las Reservas Instantáneas.
- En el caso de Reservas de Usuario (y no para Reservas Instantáneas), el Socio tiene 5 días para confirmar o rechazar la solicitud. Si el Socio no toma medidas en 5 días, el dinero será devuelto y la Reserva de Usuario se cancelará automáticamente.
Responsabilidades del Socio para el Menú de degustación
- Deberás proporcionar el Menú de degustación de acuerdo con las representaciones y descripción de dicho Menú del degustación en el que los Usuarios se han basado para realizar sus reservas.
- El día de la reserva de la Reserva del Usuario, debes estar listo a tiempo y en el lugar, según lo descrito.
- Eres responsable de preguntar sobre las alergias alimentarias, dietas u otras preferencias de los Usuarios, y de tomar las acciones necesarias según las necesidades de los Usuarios.
- Eres es el único responsable de identificar, comprender y cumplir con todas las leyes que se aplican a tu menú de degustación.
- Una vez que un Usuario haya reservado un menú de degustación ofrecido por ti, no podrás solicitar al Usuario que pague un precio más alto que el publicado. Tú serás responsable de todos los costos y gastos necesarios para proporcionar el Menú de degustación, y cualquier aumento en dichos costos y gastos no se cargará a los Usuarios ni a byFood. Sin embargo, cuando el Usuario ordene artículos adicionales no disponibles en el Menú de degustación, el Usuario deberá pagar por esos artículos adicionales en el restaurante.
- Al listar un Menú de degustación, debes, cuando corresponda, educar e informar completamente a los Usuarios sobre (i) la edad mínima, el código de vestimenta u otras condiciones para visitar los Restaurantes, y (ii) cualquier otra cosa que necesiten saber en relación con la visita al Restaurante y el consumo del Menú de degustación.
- Debes notificarnos de inmediato si no puedes cumplir con una Reserva de Usuario. Si cancelas una Reserva de Usuario después de confirmarla, o si cancelas una Reserva Instantánea, el monto total de la Reserva será reembolsado al Usuario en la misma moneda con la que el Usuario reservó el Menú del degustación, y la tarifa de transacción (3.2% del precio del Menú del Curso, incluyendo el impuesto al consumo) se deducirá del saldo del Socio. Se utilizará el tipo de cambio del día del reembolso para calcular los montos de reembolso, y si el monto del reembolso en yenes japoneses de byFood al Usuario es mayor que el monto recibido en yenes japoneses del Usuario, la diferencia se deducirá de la cuenta del Socio.
- Deberás notificarnos de inmediato cualquier queja de un Usuario sobre su Menú del Curso.
- Deberás cumplir con el Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control regulado por el Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar.
Comida para la felicidad
- La iniciativa benéfica de ByFood ("Comida para la Felicidad") dona comidas escolares a niños necesitados a través de las plataformas de byFood. Además de las donaciones de byFood, el Socio tiene la opción de contribuir también a los Proyectos de Comida para la Felicidad. El Socio decide el monto de la donación ("Donación de Comida para la Felicidad") para cada Reserva/Pedido de Usuario utilizando su panel de Socio. Los Socios que contribuyan a los Proyectos de Comida para la Felicidad serán especialmente destacados en las plataformas de byFood.
- En el caso de que la Reserva del Usuario sea reembolsada completamente, el monto total de la donación será reembolsado a la cuenta del Socio. En el caso de que la Reserva del Usuario sea parcialmente reembolsada, el monto de la donación no será reembolsado.
Precio del menú de degustación
- El precio de cualquier Menú de degustación que proporciones en la Plataforma byFood será decidido por ti. Cuando listemos el Menú de Curso en la Plataforma byFood, podemos añadir una tarifa de reserva de restaurante al precio del Menú de Curso, la cual será pagada por los Usuarios que compren el Menú de Curso.
- Cualquier gasto adicional que los Usuarios puedan tener que incurrir para disfrutar de ciertas opciones adicionales al Menú del Curso debe especificarse en su Menú del Curso o se debe informar a los Usuarios con anticipación que el precio pagado por los Usuarios no incluye dichas opciones.
Tarifa de socio
- Serás responsable de una tarifa de Socio de 15% del precio del Menú de Degustación (incluido el impuesto al consumo) ("Tarifa de Socio") cuando se concluyan contratos con Usuarios utilizando nuestros Servicios.
Pagos
- Los usuarios pagarán por el Menú de Degustación de acuerdo con los métodos de pago especificados por nosotros a través de las plataformas byFood.
- Los pagos por las reservas de usuarios que recolectamos después de deducir la tarifa del socio (incluidos los impuestos aplicables) y las donaciones para Food for Happiness (si el socio elige contribuir), se transferirán a su cuenta bancaria designada en yenes japoneses antes del día 15 del mes siguiente al mes en el que usted haya cumplido debidamente con las reservas de los usuarios relevantes, siempre que no recibamos ninguna queja de los usuarios con respecto a la calidad o el rendimiento de sus servicios.
Fraude con tarjeta de crédito
- ByFood no asumirá el riesgo de (a) fraude con tarjeta de crédito (es decir, una compra fraudulenta derivada del robo y uso no autorizado de la información de la tarjeta de crédito de un tercero) que ocurra en relación con las Reservas de Usuario. Tú asumirás todos los demás riesgos de fraude o pérdida.
Confidencialidad
- No deberás divulgar ni utilizar ningún dato personal o información privada de los Usuarios y/o de los otros invitados en la Reserva de Usuario ("Información del Usuario") adquirida por ti en el curso de tratar con los Usuarios y sus reservas y pedidos, a ningún tercero o para ningún propósito que no sea el de proporcionar El menú de degustación a los usuarios correspondientes.
- Deberás manejar la Información del Usuario de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y todas las leyes y regulaciones aplicables que rigen la protección de datos personales en Japón.
- Ninguna de las partes está autorizada a divulgar o utilizar cualquier información confidencial o sensible de negocios de cualquiera de las partes adquirida de acuerdo con este Acuerdo, a ningún tercero o para cualquier propósito que no sea para los fines de cumplir con las obligaciones o ejercer los derechos bajo este Acuerdo.
- La mencionada obligación de confidencialidad no se aplica cuando (i) dicha información confidencial es utilizada o divulgada con el consentimiento previo por escrito de la otra parte, (ii) dicha información confidencial ha sido adquirida antes de este Acuerdo, (iii) dicha información confidencial se ha convertido en conocimiento público de otra manera que no sea como resultado de una divulgación no autorizada que surja de un incumplimiento de esta disposición o de otra manera, o (iv) dicha información confidencial debe ser divulgada por ley o en virtud de una orden de un tribunal de jurisdicción competente.
- El mencionado deber de confidencialidad sobrevivirá a la terminación de este Acuerdo.
Indemnización y Liberación
- Aceptas liberar, indemnizar y mantener indemne a byFood (junto con nuestros oficiales, directores, empleados, representantes y afiliados) de cualquier y todas las pérdidas, daños, gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados), derechos, reclamaciones, acciones de cualquier tipo, y lesiones (incluida la muerte) que surjan de o estén relacionadas con su uso de las Plataformas byFood y/o nuestros Servicios, su Menú de degustación y el desempeño de los mismos, su violación de este Acuerdo o su violación de cualquier derecho de otro.
- Podemos, si es necesario, participar en la defensa de cualquier reclamación o acción, y en cualquier negociación para el acuerdo. No harás ningún acuerdo que pueda afectar negativamente los derechos u obligaciones de byFood sin nuestra aprobación previa por escrito. Nos reservamos el derecho, a nuestra costa y previa notificación a ti, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier reclamación o acción.
Exclusión de Responsabilidades
- ByFood no será responsable de ningún daño incidental, especial, ejemplar o consecuente, incluyendo:
- pérdida de beneficios, pérdida de datos o pérdida de buena voluntad;
- interrupción del servicio o daño a la computadora o dispositivo móvil o falla del sistema, o el costo de productos o servicios sustitutos;
- cualquier daño personal o lesiones corporales, problemas de salud o angustia emocional derivada de, o en relación con, estos términos por el uso o la imposibilidad de usar las plataformas de byFood;
- El uso del Menú de degustación por parte de los usuarios, incluidos cualquier problema de salud después de consumir alimentos en el Restaurante.
- Aceptas y entiendes que no seremos, de ninguna manera, responsables de cualquier pérdida o daño que los Usuarios puedan sufrir en relación con la provisión del Menú de degustación por tu parte, y que serás completamente responsable de dicha pérdida o daño sufrido por los Usuarios, excepto cuando dicha pérdida o daño sea causado por nuestra negligencia o incumplimiento bajo este Acuerdo.
- Si recibimos quejas o reclamaciones de pérdida o daño de Usuarios o terceros relacionadas con su Menú de degustación, serás completamente responsable de resolver dichas quejas o reclamaciones, y todos los gastos relacionados con ellas.
Terminación
- Cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo, en cualquier momento y por cualquier motivo, mediante notificación por escrito a la otra parte con un (1) mes de antelación.
- La terminación de este Acuerdo por cualquiera de las partes entrará en vigor el último día del mes calendario siguiente al mes en el que la otra parte haya recibido el aviso de terminación ("Fecha de Efectividad de la Terminación"). En consecuencia, los Socios relevantes deberán cumplir con todas las Reservas de Usuarios y sus obligaciones aquí hasta la Fecha de Efectividad de la Terminación.
- No obstante la primera cláusula de la parte de Terminación anterior, byFood puede rescindir
este Acuerdo con el(los) Socio(s) correspondiente(s) con efecto inmediato sin previo
aviso en una de las siguientes situaciones donde:
- cualquier representación, garantía o declaración por parte de un Socio en relación con este Acuerdo no se cumple o se demuestra que ha sido incorrecta en cualquier aspecto material cuando se hizo;
- un Socio ha incumplido cualquier término de este Acuerdo y tal incumplimiento (i) no es capaz de ser rectificado, o (ii) es capaz de ser rectificado, pero no es rectificado dentro de los 30 días posteriores a la notificación por escrito dada por byFood al Socio;
- un tercero presenta una petición de embargo, embargo provisional, disposición provisional o subasta, o recibe una disposición por pago atrasado de impuestos y contribuciones públicas contra un Socio;
- Cuando se presenta una solicitud de inicio de procedimientos de quiebra, procedimientos de rehabilitación civil, procedimientos de reorganización corporativa o liquidación especial contra un Socio;
- se encuentra que un Socio ha realizado algún acto o comportamiento inapropiado, inmoral o ilegal hacia un Usuario;
- se determina que un socio ha actuado de manera que daña la credibilidad de byFood o interfiere en las operaciones de las plataformas de byFood y/o nuestros servicios; o
- un Socio es declarado culpable de un acto criminal o está bajo procedimientos o proceso penal.
- Si el Acuerdo se rescinde conforme a la tercera cláusula de la sección de Terminación mencionada anteriormente, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier Reserva de Usuario no utilizada realizada antes de dicha rescisión, sin cargo ni responsabilidad para ti.
- Todas las disposiciones de este Acuerdo que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la terminación, sobrevivirán a la terminación.
Propiedad Intelectual
- El Socio otorga a byFood un derecho y licencia no exclusiva, libre de regalías y a nivel mundial (o sublicencia, según corresponda) para usar, reproducir, hacer reproducir, procesar, distribuir, sublicenciar, mostrar y utilizar (incluyendo, sin limitación, ejecutar públicamente, modificar, adaptar, comunicar, reproducir, copiar, traducir y poner a disposición del público de cualquier manera) el contenido proporcionado, incluidas, entre otras, las Imágenes.
- ByFood puede sublicenciar, poner a disposición, divulgar y ofrecer este contenido (incluyendo los derechos de propiedad intelectual relevantes) del Socio y todos esos derechos y licencias adicionales establecidos en este Acuerdo a través de o en colaboración con (los sitios web, aplicaciones, plataformas, herramientas u otros dispositivos de) empresas afiliadas y/o terceros.
- En ningún caso byFood será responsable ante el Socio por cualquier acto u omisión por parte de cualquier plataforma de terceros. El único recurso para el Socio respecto a dichas plataformas de terceros es (a) solicitar a byFood (que tiene el derecho, pero no la obligación) deshabilitar y desconectar con dicha plataforma de terceros, o (b) la terminación de este Acuerdo, todo de acuerdo con los términos de estas condiciones.
- ByFood puede crear contenido original, como fotos y contenido escrito, sobre el Menú de degustación del Socio. Los derechos de autor sobre el contenido creado por byFood pertenecen a byFood y no pueden ser utilizados por el Socio en otras plataformas.
- El Socio es responsable de cualquier reclamación de terceros relacionada con infracciones de derechos de autor del contenido que haya proporcionado a byFood.
Exclusión de Fuerzas Antisociales
- Tú declaras y garantizas que no se encuentra ni se encontrará en el futuro bajo
ninguna de las siguientes condiciones:
(i) un grupo del crimen organizado;
(ii) un miembro de un grupo del crimen organizado;
(iii) un cuasi-miembro de un grupo de crimen organizado;
(iv) una empresa o asociación relacionada con un grupo de crimen organizado;
(v) un extorsionista corporativo; o
(vi) otros grupos equivalentes a los anteriores. - También garantizas que, en relación con este Acuerdo, no realizarás, ya sea por ti mismo o a través de terceros, ninguno de los siguientes actos:
(i) demandas violentas,
(ii) demandas indebidas que exceden las responsabilidades legales,
(iii) actos de violencia o declaraciones amenazantes en relación con una transacción,
(iv) difusión de rumores, uso de medios fraudulentos o uso de obstrucción para dañar la reputación de la otra Parte, o para obstruir el negocio de la otra Parte; o
(v) cualquier otro acto equivalente a cualquiera de los anteriores. - Este Acuerdo o cualquier orden de compra en firme pendiente puede ser terminado por cualquiera de las Partes con efecto inmediato sin previo aviso en el caso de que la otra Parte incumpla sus declaraciones y garantías bajo la primera cláusula o la segunda cláusula de esta parte de Exclusión de Fuerzas Antisociales. La Parte que termina no será responsable de ningún daño que surja de o en conexión con dicha terminación.
Varios
- Las plataformas de ByFood pueden contener enlaces a otros sitios web. Estos sitios web son mantenidos por terceros y no tenemos influencia sobre su contenido, funciones, etc. ByFood se disocia formalmente del contenido de los sitios web enlazados y no acepta responsabilidad por el contenido o la conducta de los propietarios de los respectivos sitios web.
- La invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición (en su totalidad o en parte) de este Acuerdo no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes (en su totalidad o en parte). La totalidad o parte de cualquier disposición que un tribunal de jurisdicción competente considere inválida o inaplicable se considerará eliminada de este Acuerdo.
- Una parte no será responsable por ningún retraso o incumplimiento en el cumplimiento de sus obligaciones bajo este Acuerdo causado por circunstancias fuera del control y sin la culpa o negligencia de esa parte, incluyendo guerra (declarada o no declarada), desastre natural, disturbios, conmoción civil, actos de Dios, incendios, bloqueos, disturbios laborales, huelgas, insurrecciones, terremotos y asuntos fuera del control razonable de una parte ("Fuerza Mayor"). Una parte deberá informar a la otra parte si un evento de Fuerza Mayor retrasará su cumplimiento, y hará sus mejores esfuerzos y empeños para minimizar la duración, el impacto y el efecto de un evento de Fuerza Mayor.
- Cualquier incumplimiento por nuestra parte de hacer cumplir cualquiera de los términos de este Acuerdo no se considerará una renuncia a ellos, ni al derecho de hacer cumplir posteriormente cualquiera de los términos de este Acuerdo.
- Este Acuerdo es exclusivo para ti. Una persona que no sea parte de este Acuerdo no tendrá derecho a hacer cumplir ninguna disposición de este Acuerdo.
- Este Acuerdo no es asignable, transferible ni sublicenciable por usted excepto con nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transferir, asignar o delegar este Acuerdo y nuestros derechos y obligaciones aquí sin previo aviso.
- Este Acuerdo se regirá de acuerdo con las leyes de Japón y las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Distrito de Tokio de Japón como el tribunal de primera instancia para resolver cualquier disputa que pueda surgir en virtud del presente.
Preguntas
- Si tienes alguna pregunta sobre la interpretación de las disposiciones de este Acuerdo, por favor envíe sus preguntas a [email protected]
レストラン向け利用規約
byFood(〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿 16F、以下「当社」といいます。)は、 第三者である事業者(以下「パートナー」といいます。)が、そのレストラン(以下「本レストラン」といいます。)の説明を掲載し、 本レストランでの前払いの食事(以下「コースメニュー」といいます。)を、byFoodプラットフォームの利用者(以下「ユーザー」といいます。) に対して提供し、ユーザーが、当該byFoodプラットフォームを通じて、かかる本コースメニューの予約し、又は購入することができる、ウェブサイト https://www.byfood.com (以下「本サイト」といいます。) 、およびアプリケーション( 以下「byFoodプラットフォーム」) を通じて、オンラインプラットフォーム(以下、byFoodが提供するこのようなサービスを「当社サービス」といいます。) を提供しています。当社サービス
byFoodプラットフォーム、および当社サービスは、日本の株式会社である株式会社テーブルクロス (会社登録番号8010401112716)が所有し提供しています。
本規約
- 以下に規定される、本レストラン向け規約、およびこれに関連する全ての契約(以下、総称して「本契約」といいます。)は、 byFoodプラットフォームおよび本サービスを利用してbyFoodプラットフォームの利用者にコースメニューを提供するすべてのパートナー( 以下、文脈に応じて「貴社」、「貴社の」又は「貴社のもの」といいます。)に適用され、パートナーおよびbyFood間の法的合意を構成します。 byFoodプラットフォームおよび当社サービスを利用することにより、貴社は本規約を読み、理解し、同意したことを確認します。さらに、パートナーには、 当社のプライバシーポリシー、キャンセルポリシー、およびクッキーポリシー(以下「その他の条件」)が適用されます。
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当社サービスの提供
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byFoodが提供するサービス
- パートナーは、byFoodが直接または代理人を通じて間接的に、(i)パートナーに代わってbyFoodプラットフォームおよび代理人が提供するその他のプラットフォーム上でコースメニューをユーザーに提供し、 (ii)ユーザーからコースメニューに関する代金を徴収する権限を付与します。パートナーは、byFoodの決済サービスプロバイダー(以下「決済サービスプロバイダー」といいます。) および当社が承認したその他の第三者に対し、パートナーの支払手段または口座間の資金移動を許可するために必要な、またはbyFoodプラットフォームの運営に必要な、データ処理を許可するものとします。
- byFoodは、パートナーの営業上の信用を向上させ、パートナーのコースメニューを宣伝し、ユーザーが予約することを一般的に推奨する、 byFoodプラットフォームを通じて、ユーザーとパートナー間のコースメニューの販売の交渉を促進します。
コースメニュー
- コースメニューの掲載のために、パートナーは、byFoodプラットフォームへの掲載の検討対象となるため、レストランパートナー向けフォーム(「 Become a Restaurant Partner Form 」 ) 、および当社が要求する、コースメニューの情報を提出する必要があります。当社は、提出したパートナー、およびコースメニューを、 byFoodプラットフォームに掲載するか否かを当社の独自の裁量に基づいて決定する権利を有します。
- パートナープロフィールおよびコースメニュー情報の提出は、当社指定の書式を使用し、(i)パートナープロフィールに関する完全かつ正確な情報を提供し、 (ii) 不備、制限(レストランの規則など)、適用される条件(ユーザーの最低年齢や食事に関する制限など)の開示、(iii) 当社が求めるその他の関連情報の提供を確実に行う必要があります。パートナーは、ご自身のコースメニュー情報(予約の空き状況を含む) を常に最新の状態に保つ責任を負います。
- コースメニューに使用される写真、アニメーション、またはビデオ(以下、総称して「画像」といいます。) は、コースメニューまたはレストランの品質および状態を正確に反映していなければなりません。当社は、コースメニューに一定のフォーマット、サイズ、 解像度の画像を最低枚数使用することを要求する権利を有します。
- パートナーは、byFoodプラットフォームで公開される画像等の全ての情報が、第三者の知的財産権またはその他の所有権を侵害しないことを表明し、 保証します。
- 当社は、パートナーに通知することなく、byFoodプラットフォームに掲載する、パートナープロフィールおよびコースメニューの内容を随時変更する権利を有するものとします。また、当社は、 パートナーが本契約のいずれかの条項に違反した場合、いつでもコースメニューの掲載を一時的に停止、または削除する権利を有します。
- パートナーは、詐欺、虚偽、誤解を招くまたは欺く内容、中傷的、名誉毀損的、わいせつ、ポルノ、下品かつ攻撃的、個人またはグループに対する差別、偏見、 人種差別、憎悪、嫌がらせ等を促進するもの、暴力的または脅迫的、または他人を脅迫する暴力、または行為を促進する内容、違法または有害な活動もしくは物質を促進するコンテンツを投稿、 アップロード、公開、提出、または送信しないことに合意します。byFoodは、事前の通知なく、本契約に違反していると判断したコンテンツを削除し、閲覧不能にすることができるものとします。
コースメニューの予約
- ユーザーがbyFoodプラットフォームを通じてコースメニューの予約(以下「ユーザー予約」といいます。) を行い、パートナーがユーザー予約を確認した場合、パートナーは当該ユーザーと直接法的な契約を締結した状態になり、 予約時のコースメニューに記載されている通りのコースメニューをユーザーに提供する必要があります。byFoodの役割は、 仲介者にとどまり、パートナーとユーザー間の契約関係の当事者ではありません。
- パートナーが、レストランやコースメニューの予約が可能であることを確信している場合、パートナーは、ユーザーに対し、 レストランからの確認を必要とせず、即座に行うことのできる予約(以下「即時予約」といいます。)を認めるものとします。 別途明示されていない限り、ユーザー予約に関するすべての条件は、即時予約に適用されます。
- ユーザー予約(即時予約の場合を含みません。)の場合、パートナーは5日以内に予約の確認、または拒否をおこなうものとします。 パートナーが5日以内に対応しない場合、代金は返金され、ユーザー予約は自動的にキャンセルされます。
コースメニューに関するパートナーの責任
- パートナーは、ユーザーが予約した当該コースメニューの表示、および説明に従って、コースメニューを提供するものとします。
- ユーザー予約の予約当日、パートナーは定められた時刻に、定められた場所でサービスを提供できるようにしていなければなりません。
- パートナーは、ユーザーの食物アレルギー、食生活、その他の嗜好について尋ね、ユーザーの必要性に基づいて必要な対応をする責任を負うものとします。
- コースメニューに適用されるすべての法律を特定し、理解し、遵守する責任は、パートナーのみが負うものとします。
- ユーザーがコースメニューを予約した後、パートナーは提示していた価格よりも高額な支払いを要求することはできないものとします。パートナーはコースメニューの提供に必要な一切の費用、 および経費を負担するものとし、当該費用および経費の超過分については、ユーザーおよびbyFoodに請求することはできないものとします。 ただし、ユーザーがコースメニューにない商品を追加注文した場合、ユーザーは当該追加商品の代金をレストランで支払うものとします。
- コースメニューを掲載する際、パートナーは、必要に応じて、(i)入店可能なお客様の最低年齢、ドレスコード、 その他レストランを訪れるための条件、および(ii)その他レストランを訪れてコースメニューを飲食することに関連してユーザーが知る必要のある事項について十分に周知しなければなりません。
- パートナーは、ユーザー予約を履行できない場合、直ちに当社に報告するものとします。パートナーが、ユーザー予約が確定した後にキャンセルした場合、 または即時予約をキャンセルした場合、ユーザーが、コースメニューを予約した際と同じ通貨で予約金額全額がユーザーに返金され、 取引手数料(消費税を含むコースメニューの価格の3.2%)がパートナーの残高から差し引かれます。返金額の計算には返金日の為替レートを使用し、 byFoodからユーザーへの日本円での返金額が受領額を上回る場合、その差額をパートナーの口座から差し引かれます。
- コースメニューについてユーザーから苦情があった場合、速やかに当社に報告するものとします。
- パートナーが、厚生労働省の管轄する、HAACPを遵守しなければなりません
Food for Happiness
- byFoodの慈善活動(「Food for Happiness」)は、byFoodプラットフォームを通じて、 支援を必要としている子供たちに学校給食を寄付しています。byFoodの寄付に加えて、パートナーはFood for Happinessプロジェクトにも参加をすることができます。パートナーは、パートナーパネルを使用して、 各ユーザーの予約/注文に対する寄付金額(以下「Food for Happiness寄付金」といいます。)を決定します。 Food for Happinessプロジェクトに貢献するパートナーは、byFoodプラットフォームで特別に紹介されます。
- ユーザー予約の全額が払い戻された場合、寄付金の全額がパートナーの口座に払い戻されます。 ユーザー予約の一部が払い戻された場合、寄付金の払い戻しはありません。
コースメニューの価格
- byFoodプラットフォーム上で提供するコースメニューの価格は、パートナーが決定するものとします。 当社は、byFoodプラットフォームにコースメニューを掲載する際、コースメニューの価格にレストラン予約料を加算することがあり、 コースメニューを購入したユーザーがこれを支払うものとします。
- コースメニューに追加された特定のオプションを享受するためにユーザーが負担する可能性のある追加料金は、 コースメニューに明記するか、またはユーザーが支払う料金が当該オプションを含まないものであることを事前に通知する必要があります。
パートナー料金
- パートナーは、当社サービスを利用してユーザーとの契約が成立した場合、コースメニュー価格(消費税込)の15% をパートナー料金(以下「パートナー料金」)として負担するものとします。
支払い
- ユーザーは、byFoodプラットフォームを通じて、当社が指定する支払方法に従い、コースメニューの代金を支払うものとします。
- 当社が収集したユーザー予約に対する支払いは、ユーザーからサービスの品質または性能に関する苦情が当社に届いていない限り、 パートナー料金(適用される税金を含む)およびFood for Happiness寄付金(パートナーが寄付を選択した場合)を控除した後に、 当該ユーザー予約が正式に履行された月の翌月15日までに、パートナーの指定する銀行口座に日本円で振り込まれます。
クレジットカードの不正使用について
- byFoodは、ユーザー予約に関連して発生する、クレジットカード詐欺(第三者のクレジットカード情報の盗難および不正使用から生じる詐欺的な購入)のリスク、 その他の不正行為や損失に関するリスクを負担しないものとします。
守秘義務
- パートナーは、ユーザーおよびその予約・注文の処理過程で取得したユーザーおよびその他のゲストの個人データ又は個人情報( 以下「ユーザー情報」といいます。)を、当該ユーザーにコースメニューを提供する以外の目的で第三者に開示又は使用しないものとします。
- パートナーは、ユーザー情報を当社のプライバシーポリシーおよび日本国内の個人情報保護に関する法令を遵守して取り扱うものとします。
- いずれの当事者も、本契約に基づき取得した、相手方の業務上の秘密情報または機密情報を、 本契約に基づく義務の履行または権利の行使以外の目的で、第三者に開示または使用することはできないものとします。
- 上記の秘密保持義務は、(i)当該秘密情報が相手方の書面による事前の同意を得て使用または開示された場合、 (ii)当該秘密情報が本契約以前に取得された場合、(iii)当該秘密情報が、 本規定違反またはその他による不正な開示の結果以外に公になった場合、 または(iv)法律または管轄裁判所の命令に従って当該秘密情報の開示を要求された場合には適用されないものとします。
- 上記の守秘義務は、本契約の終了後も存続するものとします。
補償および免責
- パートナーは、byFoodプラットフォームおよび当社サービスの使用、パートナーのコースメニューおよびその提供、 本契約の違反、または他者の権利の侵害に起因または関連して生じる、あらゆる損失、損害、費用(合理的な範囲の弁護士費用を含む)、 権利、請求、あらゆる種類の訴訟、および負傷(死亡を含む)からbyFood(当社の役員、取締役、従業員、代表者および関連会社を含む)を免責し、 補償し、損害を及ぼさせないことに合意することとします。
- 当社は、必要に応じて、請求または訴訟の防御、および和解に参加することができます。パートナーは、 当社の書面による事前の承認なしに、byFoodの権利または義務に悪影響を及ぼす可能性のある和解を行わないものとします。当社は、 自らの費用で、パートナーへ通知した上で、いかなる請求または訴訟についても、単独で防御し、管理する権利を有します。
責任限定
- byFoodは、以下の者を含む、偶発的、特別、懲罰的、又は結果損害について、一切の責任を負わないものとします。
- 利益の損失、データの損失、または営業権の損失
- サービスの中断、コンピュータやモバイル機器の損傷、システム障害、または代替製品もしくはサービスの費用
- byFoodプラットフォームの使用、またはこれを使用できないこと、本規約に起因または関連して生じる、 身体的傷害、健康問題、または精神的苦痛に関する一切の損害
- レストランで食事をした後のユーザーの健康上の問題を含む、ユーザーによるコースメニューの利用など
- パートナーは、当社の過失または本契約の不履行により生じた場合を除き、コースメニューの提供に関連してユーザーが被ったいかなる損失または損害についても、 当社は一切責任を負わず、かかる損失または損害について、パートナーが一切の責任を負うことに同意し、これを理解します。
- 当社が、パートナーのコースメニューに関連して、ユーザーまたは第三者から損害賠償の苦情または請求を受けた場合、 パートナーは当該苦情または請求の解決、およびこれに関する費用について、一切の責任を負うものとします。
解約
- いずれの当事者も、相手方当事者に対して1ヶ月前に書面で通知することにより、いつでも、いかなる理由でも、 本契約を解約させることができるものとします。
- いずれかの当事者による本契約の解約は、相手側が解約通知を受領した月の翌月末日(以下「解約効力発生日」といいます。) に効力を生じるものとします。したがって、当該パートナーは、解約効力発生日まですべてのユーザー予約および本契約上の義務を履行するものとします。
- byFoodは、以下の各号のいずれかに該当する場合、解約に関する本条項第1項の規定にかかわらず、 当該パートナーとの本契約を事前の通知なく直ちに解約することができるものとします。
- 本契約に関連するパートナーの表明、保証または確認が、重要な点において、遵守されなかった場合、または不正確であったことが証明された場合
- パートナーが本契約のいずれかの条項に違反し、当該違反が(i)是正することができない場合、 または(ii)是正することが可能であるが、byFoodからパートナーに書面で通知されてから30日以内に是正されない場合
- 第三者により差押え、仮差押え、仮処分もしくは競売の申立て、又は公租公課の滞納処分を受けたとき
- 破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始又は特別清算の申立てがあったとき
- パートナーが、ユーザーに対して不適切、不道徳、または違法な行為や行動を行ったことが判明した場合
- パートナーが、byFoodの信用を毀損し、またはbyFoodプラットフォームおよび当社サービスの運営に支障をきたす行為を行ったと認められる場合
- パートナーが、犯罪行為により有罪となったり、刑事訴訟または刑事手続の対象となった場合
- 本契約が解約に関する本条項第3項により終了した場合、当社は解約前に成立した未払いのユーザー予約を、 パートナーに対する支払いまたは責任を負うことなく取り消す権利を有するものとします。
- 本契約のうち、その性質上解約後も存続すべきすべての条項は、解約後も存続するものとします。
知的財産権
- パートナーは、byFoodに対し、本画像を含む提供コンテンツを使用、複製、加工、配布、再許諾、表示、 利用する(演奏、改変、翻案、伝達、複製、複写、翻訳その他方法を問わず公開することを含むが、これらに限られない)非独占的で、 無償の、世界中における権利および権限(場合により再許諾する権利)を許諾するものとします。
- byFoodは、パートナーの本コンテンツ(関連する知的財産権を含む)および本契約に定める権利およびライセンスを、 関連会社および第三者を通じて、または(関連会社のウェブサイト、アプリ、プラットフォーム、ツールまたはその他のデバイス) と共同で、再許諾、提供、開示、および利用できることとします。
- いかなる場合においても、byFoodはパートナーに対して、第三者のプラットフォームの作為または不作為について責任を負わないものとします。当該第三者のプラットフォームに関するパートナーの唯一の救済措置は、(a)当該第三者プラットフォームを無効化し、接続を切断するよう、byFood(そのようにする権利を有するが、義務は負わない)に対し要求すること、または(b) 本契約を解除することであり、全て本規約の条項に基づいて履行するものとします。
- byFoodは、パートナーのコースメニューに関して、写真や文章などのオリジナルコンテンツを作成することができるものとします。 byFoodが作成したコンテンツの著作権はbyFoodが有し、パートナーは他のプラットフォームで使用することはできません。
- パートナーがbyFoodに提供したコンテンツの著作権侵害に関連する第三者からの請求については、パートナーが責任を負うものとします。
反社会的勢力の排除
- パートナーは、以下のいずれにも該当しないこと、または将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
(i) 暴力団
(ii) 暴力団の構成員
(iii) 暴力団の準構成員
(iv) 暴力団の関連企業または団体
(v) 総会屋
(vi) その他上記に相当する集団 - パートナーは、本契約に関連して、自ら、または第三者を利用して、以下の行為を行わないことを保証するものとします。
(i) 暴力的な要求行為
(ii) 法的責任を超えた不当な要求行為
(iii) 取引に関連した暴力行為または脅迫的な言動
(iv) 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為(v) その他前各号に準ずる位行為 - 本契約または確定した発注は、相手方が反社会的勢力排除に関する本条項第1項または第2項の表明保証に違反した場合、 いずれかの当事者が予告なく即時解約することができるものとします。解約する当事者は、解約に起因または関連して生じるいかなる損害についても責任を負わないものとします。
雑則
- byFoodプラットフォームには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。 これらのウェブサイトは、第三者によって管理されており、その内容や機能などについては、当社は一切影響力を持ちません。 byFoodは、リンク先のウェブサイトのコンテンツとは無関係であり、各ウェブサイトの所有者のコンテンツや行為に対して責任を負いません。
- 本契約のいずれかの条項(すべてまたは一部)の無効性または履行不能性は、残りの条項(すべてまたは一部) の有効性または履行可能性に影響を与えないものとします。管轄裁判所によって無効、または履行不能と判断された規定のすべて、 または一部は、本契約から削除されたものとみなされます。
- 当事者は、戦争(宣言されたか否かを問わない)、天災地変、暴動、内乱、国内動乱、天災、火災、封鎖、労働争議、ストライキ、 暴動、地震、および当事者の合理的支配を超える事項(以下「不可抗力」といいます。)を含む、当事者の過失または不注意によらず、 かつ制御不能な状況によって生じた本契約の義務の履行遅延、または不履行に責任を負うものではありません。当事者は、 不可抗力の事由により履行が遅延する場合には、相手方に通知するものとし、不可抗力の事由による期間的な影響、 および作用を最小にするために最善の努力、工夫をするものとします。
- 当社が本契約の条件のいずれかを行使しなかったとしても、それらを放棄したとはみなされず、また、 本契約の条件のいずれかをその後に行使する権利を放棄したともみなされないものとします。
- 本契約は、パートナーに対して排他的に適用されます。本契約の当事者でない者は、 本契約のいかなる条項も行使する権利を有しないものとします。
- 本契約は、当社の書面による事前の同意がある場合を除き、パートナーによる譲渡、移転、または再許諾はできません。 当社は、お客様に事前に通知することなく、本契約、および本契約に基づく当社の権利、および義務を譲渡、 移転、または委任することができるものとします。
- 本契約は、日本の法律を準拠法とし、本契約に関連する争いについては、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とすることに合意するものとします。
ご質問
- 本契約の条項の解釈についてご質問がある場合は、お手数ですが、 [email protected]までお問い合わせください。
Last Updated: March 1, 2023



















